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陈启申勿孤立地看待ERP量尺

兴和五金网 2022-07-28 22:31:59

陈启申:勿孤立地看待ERP

陈启申:勿孤立地看待ERP 2011年12月04日 来源: “打破一个企业的四面墙,实现内外信息集成,管理整个供需链”的真实定义,不是真正的ERP。这种论点,会使一些不明真相的企业,在规划和选型上,误入歧途,不利于信息化建设。 把陈启申老师作为ERP人物访谈第一人,并不是因为他的一派学者风度的满头华发,也不是因为他“教授级高工、ERP领域权威专家”的头衔,而是因为他是ERP在中国发展历史的见证人之一,了解陈启申老师,就能了解一段历史。 长期困惑的问题 陈启申对记者说,他在计划经济年代,除了毕业初几年是在机械制造企业基层工作外,以后近40年都从事工厂基本建设和技术改造工作。 工作中,经常在设备数量多少和存储面积大小等问题上同工厂有争议。但是陈启申到现场去走一圈就会发现,厂里认为数量不够的设备,却经常在那里闲置;厂里认为面积不够的存放地,却堆放了长期不曾动用的物料。 显然,仅仅靠“套指标”来做设计是不够的,陈启申长期被这类问题所困惑,始终没能找到一个合理可行的解决方案。 改革开放以后,陈启申得到多次继续教育的机会。除参观各种有关系统工程、决策支持、可行性研究、工业经济等内容的报告会或课程外,陈启申提到了最重要的两次培训:一次是同联合国工业发展组织合办的工厂物流规划课程,另一次是国家经委推荐参加瑞典国际项目管理课程。 从这些课程中,陈启申不仅学习到先进的管理知识,更重要的是革新思维和分析方法。不仅对他在设计院担任项目经理的工作帮助极大,对以后从事ERP工作也是坚实的基础。 始于花甲的“启蒙老师” 1985年前后,陈启申所在的设计院购买了一台美国数字设备公司(Digital Equipment Corp,DEC后被Compaq公司收购)的VAX 8530小型机,作为工程数据库用。由于利用率不高,当时DEC公司的市场部经理林正刚先生建议并为设计院免费安装了一套美国ASK公司(后被CA公司收购)的 MANMAN 软件包,由DEC公司销售硬、软件,设计院承担软件的实施服务。 随后,由DEC美国总部派来有15年实践经验的专家,采用美国生产与库存管理协会 (APICS) 资格考试必读的《实用制造管理培训系列(Applied Manufacturing Education Series)》作为教材(国内接受这样正规培训的,除了机械部北京自动化所和设计总院外,天津四班公司也曾举办过),为设计院和试点企业的人员进行了近两个月的MRP II原理和MANMAN软件应用培训。 MANMAN在当时的MRP II软件中,尽管它采用的技术现在看来已经远远落后,但仍是一个功能齐全、成熟和完善的佼佼者,曾被施乐和科龙等公司选用。 陈启申当时作为设计院的项目经理,受设计院计算机室冯世泽主任的委托,参加了培训并负责试点项目的项目管理。通过学习和实践,使他深切地感到MRP II是一种对制造业非常实用的信息化管理系统,前面谈到长期困惑的一些问题,完全可以通过应用MRP II予以解决。企业如果没有先进管理投入,技术投入再大,潜力也不可能充分发挥。 从那时起,陈启申开始投身于MRP II的普及教育工作,把它作为退休后的新事业。为此,他专门刻了一枚“始于花甲”的图章表达志向。“我不从属于任何盈利单位,不受‘钱’途干扰,可以尽量做到客观公正。” 陈启申说。 MRP II和ERP都起源于市场经济比较成熟的西方国家,在总结自己和他人经验的基础上,陈启申先后编写了《MRP II概论》、《MRP II基础》、《供需链管理与ERP》、《ERP——从内部集成起步》等普及教材,尽力做到与时俱进、不断深化。此外,他还为各种报刊杂志撰写文章,为各类培训班讲课答疑,发挥自己有利的独特背景,尽自己力量,起一个“启蒙老师”的作用。 ERP业内的口水战、漫天要加价、纠纷、失败案例等现象比比皆是,规范市场、渴望有序竞争成为《ERP行业标准》出台的主要原因 “进销存加财务”不是ERP 回顾近20年ERP的发展,陈启申认为国内企业对ERP的认识已日趋理性,这是可喜的主流。但是,偶尔还会出现一些模棱两可、似是而非的论调。其中有一些对ERP事业和企业信息化的健康发展会起负面作用,不能不引起人们的关注。 例如,去年年末在一个出版物上曾出现过这样的观点:“从MRP II发展来的ERP,由于设计过于复杂,供应商已不愿意去涉足,MRP II系ERP最终走向没落,甚至消亡。而进销存加财务的ERP才是目前用户的真正需求,实施效果也受到用户的一致好评。” 陈启申表示,有些类型的企业,选用一个进销存加财务的软件是够用了,也会取得一定效果,例如商贸型的企业。 但是,“进销存加财务”并不是Gartner定义的ERP,硬要把“进销存加财务”也算成一种ERP,只能是牵强附会,模糊了ERP的“打破一个企业的四面墙,实现内外信息集成,管理整个供需链”的真实定义,不是真正的ERP。这种论点,会使一些不明真相的企业,在规划和选型上,误入歧途,不利于信息化建设。 企业的信息化管理系统只能是在流程分析和管理诊断的基础上,为企业的经营战略服务,从明确需求和目标开始,确定信息化的实施步骤。 20年来的经验证明,脱离需求和目标必然会迷失方向,冒失败的风险。 这个花了大量学费得来的道理,已经成为业内人士的共识。但是不幸的是,至今仍有一些人对20年宝贵的经验教训视而不见、听而不闻,仍在铤而走险,用企业有限的宝贵资金打水漂玩。 在陈启申《起步》一书中,专门讨论了“不要孤立地看待库存”,如果库存脱离了计划,就很难说清:进货的时间是早了还是晚了,存货的数量是多了还是少了;不能起到控制库存、加快资金周转的作用,也不可能为企业带来效益。 他对记者说,“进销存加财务”对生产制造类型的企业是绝对不够的,一个复杂的离散制造企业的信息化,如果没有先进的生产计划控制技术,没有诸如MPS、MRP、SFC、CRP、JIT、APS等一系列计划与控制的工具,没有良好的供应链计划协调与优化,要想缩短生产和采购周期,降低库存资金占用,准时交货,快速响应客户需求变化是根本做不到的。 此外,从成本控制来看,进销存中“进”的成本仅仅是材料成本,不包括人工费和制造间接费,不能反映全部产品成本。要知道,成本是物流信息和资金流信息集成的切入点,成本不准,财务报表中许多数据项也是不可信的。 “加财务”往往仅限于财务会计,并没有管理会计的内涵。由此可见,制造业需要的正是从MRP II发展起来的ERP系统。“说‘MRP II系ERP终将走向没落,甚至消亡’,是置大量制造业的需求于不顾。”陈申启激动地说。 世上没有抽象的用户,所谓“当前用户”是一个极其含糊不清的概念。“用户”属于各种行业,即使是同一行业,由于在产业链上所处的位置不同也会有不同的需求。不区别企业的需求就下“进销存加财务的ERP才是目前用户的真正需求”这样的结论,未免过于轻率。 软件的“复杂程度”取决于不同类型企业的需要,有了软件这个信息化工具,用它处理许多现实生活中的复杂管理问题,可以变得简单和快捷。我们追求的是把复杂的事务处理简化,而不是相反,需要借助管理软件起到这样的作用。 软件的所谓“复杂”主要体现在总体设计、研发和创新上,面向用户的应用层面要尽量简单易用。 如果有些供应商受某些条件的限制“不愿意去涉足”,完全可以寻找适合自己能力和条件的定位,避开艰辛复杂的工作,无须找理由为自己开脱。大可不必诅咒ERP的前程,更无须先歪曲ERP的定义,然后再把本不符合ERP要求的产品套上ERP的桂冠,这不是对待企业客户的诚信作风和负责态度。 从MRP到MRP II到ERP,反映了信息集成范围不断扩大;从单纯的物料信息集成,到物流同资金流信息的集成,再到供需链合作伙伴之间的信息集成,是一脉相承的。后者对前者是继承和发扬,不是摒弃和否定。 ERP原本是为制造业服务的,现在有些软件商的产品功能有了扩展,可以适用于更多的行业,形成一种配置型的软件产品,但是最基本的核心功能的还是为制造业所用的。 “如果一个所谓的ERP产品不适用于制造业,那么,它完全可以用另外一个响亮的称谓,发挥它的特长,没有必要硬着头皮扎在ERP堆里滥竽充数、鱼目混珠。”陈启申说道:“医院的信息化管理系统就叫HIS,定位明确、旗帜鲜明,值得提倡。”(end)

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